Själva utbildningen sker under 3 arbetsdagar där vi går igenom steg för steg de olika faserna för att lyckas med framgångsrik försäljning. Deltagarna kommer även att få utveckla sina egna presenationer samt träna på dessa inför den övriga gruppen. För att utbildningen skall bli så effektiv och personlig som möjligt för deltagarnas utveckling och mål kommer det vara max vara 8 deltagare per utbildningsresa. Tiderna är mellan kl.09.00 fram till kl.17.00 varje dag med avbrott för lunch. Självklart finns det utrymme för promenader eller bara njuta av landskapet under dessa dagar med. Utbildningsstegen är fördelade enligt nedan och kommer att ta upp följande under varje punkt:

Dag 1

 

Vinsten för kunden

Hitta rätt kund. Varför skall du kontakta just denna kund och vad kommer kunden att tjäna på att just träffa dig. Vad kan du erbjuda för egenskaper, fördelar och vinster för kunden som gör att de når sina mål och du dina.

 

 

Boka kundbesök

Hjälpmeden för att hitta nya kunder. Är du påläst innan du ringer kunden. Har du förberett samtalet och är du beredd på invändningarna som kommer. Leder du samtalet eller låter du kunden ta över. Hur skall jag orka boka nya möten hela tiden. Kan kunden hjälpa dig med möten.

 

 

Första mötet med kunden

 

Hur tänker du när du träffar kunden första gången. Hur kan du få kunden att fatta tycke för dig och verkligen vilja lyssna på vad du har att säga. People buy from people. Hur tar du reda på att det är rätt beslutsfattare du träffar och hur kan du ta reda på att kunden har råd att köpa av dig. Om inte, hur löser du det och ändå får en affär.

Utbildningen

Dag 2

 

Behovsanalysen

 

Kanske den viktigaste delen i hela säljprocessen. Hur gör du en bra behovsanalys som täcker in alla de frågor som du vill ha svar på och som kommer hjälpa dig till att skapa förtroende och förståelse för kundens behov och säkerställa ett avslut.

 

 

Presentationen

 

Hur genomför man en presentation där du verkligen får kunden att berätta vad du har att erbjuda. Hur vet du att kunden är med på noterna och lyssnar och framför allt förstår vad du har att berätta. Vad är det som gör att vissa lyckas så mycket bättre än andra i själva presentationen. Har du rätt taktik i din uppbyggnad av presentationen. Här har ni chansen att jobba med ert egna presentationsmaterial så att vi kan både utveckla och träna på detta tillsammans.

 

 

Invändningshantering

 

Kanske den bästa köpsignalen man kan få är alla invändningar som kunderna kommer med. Hur hanterar du invändningar på bästa sätt. Är du förberedd på dem. Förstår du varför kunden frågar just efter detta. Hur kan jag verkligen längta till invändningarna och vända dessa till avslut istället.

Dag 3

 

Avslutsteknik

 

Hur går jag tillväga för att få en affär på mitt möte. Hur kan jag hjälpa kunden att själv fatta beslut att vilja köpa av mig. Vad finns det för fällor som gör att kunden faktiskt vill köpa av dig men du inte har förstått det. Är priset verkligen det viktigaste eller tror vi bara det. Hur kan jag sälja till fullt pris och kunden ändå känna sig nöjd.

 

 

Uppföljning

Följer du upp dina möten? Varför är det så viktigt att återkomma till kunden. Hur kan jag skapa mer försäljning och till och med låta kunden sälja åt mig och till nya kunder. Hur kan jag fördjupa en relation med kunden och behålla kunden "Föralltid". 

 

 

Att tänka på som säljare

 

Hur skall jag klä mig som säljare? Hur viktigt är mitt utseende? Hur ska jag upträda? Tänker du på ditt personliga varumärke. Kan ditt val av klädsel och sätt att vara skapa på skapa skillnad i din föräljning. Vad är i övrigt bra att tänka på för att underlätta för dig att bli framgånågsrik i ditt arbete. 

 

 

Repetition samt slutprov och diplomutdelning

Repetition av dagarna enligt deltagarnas önskemål där vi går igenom de viktigaste punkterna från dagarnna innan. Vi avslutar med att alla deltagare får sätta upp mål för framtiden baserat på den nya kunskapen.